学校接待贵宾的流程
1、服务人员如何接待贵宾 贵宾对服务的感知，就是觉得服务好或不好，在很大程度上取决于一开始接待服务的质量。
2、在贵宾即将抵达前。再和他联系一次。确认拟妥的计划。其中若有变更。要及早通知他。举例来说，倘若预订旅馆有所变动，客人当然应该及早知道。即使你会去接机，开车送他到旅馆，但是他及时得知，可以转告配偶、助理、同事或相关人员，不致有急事一时找不到他。
3、接待人员要根据来宾的级别不一样而有所改变，如果对方是地位、身份很高的人，那么就应该由本公司最高领导来接待，这是尊重，也是一种规格。 引领过程中和贵宾的位置要遵守以下规则：前方高于后方，除非对方不认路；右侧高于左侧；中间高于两边。 上下楼梯的顺序和在平路上基本一致，但一定要靠右侧。
4、在接待贵宾的过程中，首先要注重的是仪容仪表。接待人员应该穿着整洁、得体的服装，保持优雅的姿态和微笑的表情。此外，还要保持环境的整洁和优雅，为贵宾营造一个舒适、尊贵的氛围。在接待过程中，接待人员要始终保持热情、礼貌的态度，用恰当的语言和方式与贵宾交流，展现自己的专业素养和良好形象。
5、做好进餐座次和人员陪同，贵宾应由最高身份的人员亲自陪同，依据来客的身份、行程，合理安排座次及陪同人员。进餐时，尊重客人习惯和身体状况，适度饮酒，增进彼此交流。应以让客人尽兴，不醉酒为原则。
怎样接待贵宾
1、贵宾抵店前8小时(最迟4小时)，工程部须对贵宾房间内的所有设施、设备检查维修完毕。特级、A级贵宾由工程部经理检查；B级贵宾由工程部主管级以上人员检查。 贵宾抵店前4小时(最迟2小时)，客房部须按照《贵宾接待通知单》的要求完成对贵宾房间的准备，并检查整改完毕。
2、接待人员要根据来宾的级别不一样而有所改变，如果对方是地位、身份很高的人，那么就应该由本公司最高领导来接待，这是尊重，也是一种规格。 引领过程中和贵宾的位置要遵守以下规则：前方高于后方，除非对方不认路；右侧高于左侧；中间高于两边。 上下楼梯的顺序和在平路上基本一致，但一定要靠右侧。
3、这说明门童本身他对贵宾的需求很关注，他会很细心地发现这些东西，然后去满足贵宾的需求。 以贵宾为中心 服务代表应该紧密以贵宾为中心，时刻围绕着贵宾，那么就标志着当你为这个贵宾提供服务时，即使旁边有人正在叫你，你也必须先跟贵宾说，“非常抱歉，请您稍等”，然后才能去说话，一说完话马上就接着为贵宾服务。
酒店接待楼层VIP贵宾房服务流程
主动向接待单位了解VIP有关资料、此次行程计划、活动具体安排，入住本酒店的要求，并将详细情况整理成文，上报酒店高层管理者。取酒店总经理批复的VIP申请单，立即复印连同本部门经理签发的VIP接待计划书一式五份下发前厅部、客房部、餐饮部、安全部、财务部、以及本部门留存原件。
贵宾到达前需将欢迎卡、房卡准备好，并调试，确保房门正常开启。贵宾在店期间，随时注意贵宾动向，及时向酒店高层管理人员、接待部门报告。 热情礼貌、准确有效答复贵宾提出的问题。每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将所有账单准备完毕，由前厅经理仔细核对。
）贵宾外出时均须清扫房间，贵宾房夜床服务安排在晚上7时以后。5餐饮部 1）根据“VIP接待计划书”制定部门接待计划，明确本部门接待任务，责任落实到人。2）各岗点必须熟记贵宾人数、姓名、身份、消费标准、在店时间、活动过程等。
酒店VIP接待程序〖0/2〗今天(21：41) 留言方式 修改 回应 内容 山东新闻大厦贵宾(VIP)接待服务程序 目的 为做好大厦贵宾接待服务工作，树立大厦品牌形象，特制定贵宾(VIP)接待服务程序。
酒店VIP接待程序 目的 为做好大厦贵宾接待服务工作，树立大厦品牌形象，特制定贵宾(VIP)接待服务程序。内容 (一)贵宾(VIP)等级分类 特级贵宾 (1) 国内外有杰出影响的政治家、政府官员；(2) 国际上有影响的人士或对大厦的经营与发展有重要影响的人士。
接待贵宾的礼仪
1、接待人员要根据来宾的级别不一样而有所改变，如果对方是地位、身份很高的人，那么就应该由本公司最高领导来接待，这是尊重，也是一种规格。 引领过程中和贵宾的位置要遵守以下规则：前方高于后方，除非对方不认路；右侧高于左侧；中间高于两边。 上下楼梯的顺序和在平路上基本一致，但一定要靠右侧。
2、接待人员要根据来宾的级别不一样而有所改变，如果对方是地位、身份很高的人，那么就应该由本公司最高领导来接待，这是尊重，也是一种规格；引领过程中和贵宾的位置要遵守以下规则：前方高于后方，除非对方不认路；右侧高于左侧；中间高于两边。
3、接见礼仪 当客人进入办公室时应马上起立，面带微笑从桌后走出，并主动握手问好。如果当时正在打电话，应当马上结束通话，或示意请客人稍等，结束通话后表示歉意。如果客人先行赶到，应致歉并简单解释迟到原因。客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其它无关比如接接话之类的事情，以表示对客户的尊重。
4、这个文员垃圾的很，1，接待贵宾，应先把自己人介绍给宾客，在将宾客介绍给自己人。也就是先介绍李经理，在介绍庄经理。2坐车，副驾驶不是主人位子，后排位子才是贵宾位子，应该小孙自己做副驾驶，后排留给李经理和庄经理。宴会的时候，李经理做为主人，右边是尊客之道，应该坐庄经理。
5、迎宾基本礼仪要求 微笑 微笑是人人皆会流露的礼貌表情， 不仅为日常生活及其社交活动增光添彩，而且在经济生活中也有无限的潜在价值。而这“微笑就是礼仪中较简单、较通常的表达方式，也是人们亲切友好较具美感的表情。